Rejoignez une startup du conseil en digital, Marketing Automation et CRM à la croissance exponentielle et au business model agile, avec des effectifs et un chiffre d’affaires en croissance forte.

Uprizon conseille les directions générales de grandes entreprises françaises et internationales, ainsi que celles de PMEs et d’organisations à but non lucratif, leur délivrant des prestations à forte valeur ajoutée et avec un niveau d’engagement élevé. Les accompagnant dans la durée, nous les aidons à élaborer leurs orientations stratégiques et à les mettre en œuvre d’un point de vue organisationnel et opérationnel. Nous leur livrons des programmes de transformation digitale améliorant durablement leurs performances.

Chez Uprizon, nous capitalisons sur les connaissances et l’empowerment – développement de la capacité d’agir – de nos collaborateurs. Ce poste vous offrira de fortes et rapides possibilités d’évolution.

Chez Uprizon vous allez aimer…

• La souplesse de l’organisation et un cadre de travail adapté et flexible
• Des projets de carrière sur mesure, du mentorship et des fast-tracks d’évolution
• La rémunération et les avantages proposés : mutuelle, primes sur la performance, plans d’épargne, participation aux frais de télétravail
• Une reconnaissance des contributions des collègues au-delà de leur cœur de métier : cooptation, mise en relation, développement business, …
• La collaboration avec des experts Salesforce reconnus depuis 2008 et ayant délivré des programmes de transformation digitale d’envergure

Très à l’écoute de nos clients, nous le sommes tout autant de nos collègues et travaillons dans la confiance et la bienveillance. Ayant à cœur notre empreinte sociale et environnementale, nous prenons aussi des engagements autour de l’insertion des jeunes dans le monde du travail, la parité et la reconversion des femmes vers le numérique, ainsi que pour la réduction de notre empreinte carbone et l’action pour le climat et la biodiversité.

Profil recherché :

Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable d’offre CRM Salesforce (core clouds).

Porteur de notre offre principale autour du CRM Salesforce, vous menez des missions de cadrage, de conseil et d’implémentation Salesforce sur des cycles projets complets. Véritable acteur de la transformation digitale de nos clients, vous identifiez les problématiques métier et les traduisez en solutions Salesforce intégrées. Votre périmètre d’intervention est le suivant :

• Animation de l’offre et du partenariat avec l’éditeur
• Gestion des avant-ventes et contribution au développement commercial
• Porteur des engagements Uprizon vis-à-vis de nos clients (qualité, délais, budgets, équipe)
• Direction de projet et direction du delivery
• Management d’équipe
• Mise en oeuvre de projets Salesforce complexes, multi-clouds et intégrés aux SIs des clients
• Cadrage, animation d’ateliers client, recueil et formalisation des besoins, modélisation des processus cibles
• Conception   du  CRM  Salesforce,  design  papers  et  design  patterns,  démonstration  de maquettes
• Soumission  de  recommandations  et  bonnes  pratiques  portant  sur  l’expérience  client  et utilisateur, les processus métiers, l’architecture fonctionnelle et l’adoption de l’outil

Diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’ingénierie, vous souhaitez poursuivre  votre carrière professionnelle dans le monde du conseil. Vous avez un penchant pour le digital et les nouvelles technologies et êtes curieux(se) par nature. Les environnements dynamiques et exigeants vous stimulent.

Compétences techniques requises :

• Vous avez au moins 8 ans d’expérience d’implémentation du CRM Salesforce
• Vous  avez  une  connaissance  avancée  des  processus  de  ventes,  de  service  client  et  de marketing digital
• Vous avez une bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques
• Vous détenez une ou plusieurs certifications Salesforce

Qualités personnelles recherchées :

• Vous   êtes   curieux(se),   autonome   et   capable   d’acquérir   de   nouvelles   responsabilités rapidement
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation et avez un bon esprit d’analyse et de synthèse
• Vous avez l’esprit d’équipe et faites preuves d’une aisance relationnelle
• Vous êtes hautement investi(e) pour la réussite des projets et missions
• Vous êtes orienté(e) client et avez le sens de la communication
• Vous avez une forte capacité d’adaptation

Notre processus de recrutement :

1. Présentation  d’Uprizon  et  de  l’équipe  et  échange  autour  de  vos  attentes  –  Entretien téléphonique
2. Entretien technique : validation des acquis et live design
3. Entretien autour d’un déjeuner avec un(e) associé(e)